Über uns

Unser Pflegebild

Unsere Arbeit basiert auf einem ganzheitlichen Menschenbild. Wir sehen jeden Menschen als einzigartig – mit körperlichen, seelischen, sozialen und spirituellen Bedürfnissen.

Zentrale Werte unserer Arbeit:

Würde & Respekt

Jeder Mensch hat Anspruch auf Zuwendung – unabhängig von Herkunft, Glauben oder Lebensgeschichte.

Selbstbestimmung

Wir fördern die Eigenständigkeit der Pflegebedürftigen und beziehen Angehörige aktiv ein.

Kompetenz & Verantwortung

Pflege ist Facharbeit – unsere Mitarbeiter sind qualifiziert, engagiert und regelmäßig geschult.

Verlässlichkeit

Angehörige brauchen Sicherheit. Wir sind erreichbar – auch außerhalb der Bürozeiten.

Menschlichkeit

Pflege ist Nähe. Wir hören zu, nehmen Ängste ernst und sind da, wenn es schwierig wird.

Unser Motto:

„Ihr Wohlbefinden. Unsere Berufung.“

Das ist kein Slogan – das ist unsere Haltung.

Wer wir sind

Pflegedienst Jacobus GmbH wurde am 01.10.2020 von Sara Tsiakalidis übernommen und wird gemeinsam mit Petros Tsiakalidis als Familienbetrieb geführt. Unser Sitz befindet sich in der Thea-Leymann-Straße 47, 45127 Essen.

Als Vertragspartner aller Kranken- und Pflegekassen bieten wir Pflegeleistungen nach SGB V, SGB XI und SGB XII an. Dazu zählen Grund- und Behandlungspflege, hauswirtschaftliche Unterstützung, Pflegeberatung nach §37.3 SGB XI und Betreuung von Pflegegeldempfängern.

Wir arbeiten mit starken Partnern zusammen

Ärztinnen und Ärzte in Essen

1A Wundzentrum Rüttenscheid

Johanniter Hausnotruf

Apotheke Neue Mitte

Luttermann, Wundex

LFK-Verband und lokale Kliniken

Diese Kooperationen sichern Qualität, Versorgungskontinuität und schnelle Hilfe – besonders wichtig für Angehörige, die eine verlässliche Pflegeorganisation suchen.

Unser Team und unsere Qualifikation

Pflege braucht Menschen, die mitdenken, mitfühlen und Verantwortung übernehmen.Unser Team besteht aus examinierten Pflegefachkräften, Pflegehilfskräften, Hauswirtschaftskräften und Verwaltungspersonal. Jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter erhält regelmäßige Schulungen, um nach den neuesten pflegerischen Erkenntnissen zu arbeiten.

Unsere Qualitätsmerkmale

  • Leitung durch qualifizierte Pflegedienstleitung (PDL)
  • Regelmäßige Qualitätsprüfungen durch den Medizinischen Dienst (MD)
  • Interne Fortbildungen und Supervision
  • Feste Bezugspflegekräfte für Kontinuität in der Betreuung

Für Angehörige bedeutet das: ein stabiles, geschultes Team, das ihre Lieben kennt – und ernst nimmt.

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Nähe, die Vertrauen schafft

Wir pflegen schwerpunktmäßig im Stadtgebiet Essen. Kurze Wege ermöglichen eine verlässliche Versorgung und direkte Ansprechperson vor Ort. Unsere Tür steht Angehörigen jederzeit offen – ob zur Rücksprache, für Fragen oder für eine persönliche Beratung.

Denn gute Pflege entsteht durch Vertrauen und Zusammenarbeit.

Angehörige sagen oft: „Bei Jacobus habe ich endlich das Gefühl, dass jemand wirklich zuhört.“ Genau das ist unser Anspruch.

Qualitätssicherung und Verantwortung

Pflegequalität ist kein Zufall. Wir prüfen regelmäßig, ob unsere Arbeit den Bedürfnissen der Menschen entspricht. Dazu gehören:

  • Pflegevisiten und Mitarbeitervisiten
  • Interne Qualitätszirkel
  • Kunden- und Mitarbeiterbefragungen
  • Teilnahme an Fortbildungen und Pflegekonferenzen

So stellen wir sicher, dass Angehörige langfristig auf eine konstante und transparente Pflege vertrauen können.

Nahaufnahme einer Pflanze vor zwei Personen in blauen Hemden, eine Person unterschreibt ein Dokument auf einem Tisch.Banner Mask
Fünf Personen in hellblauen Poloshirts laufen lächelnd auf einem von Bäumen gesäumten Weg im Park.
FAQ

Häufig gestellte Fragen

Wer steht hinter dem Pflegedienst Jacobus?

Welche Philosophie verfolgt der Pflegedienst?

Wie wird Qualität sichergestellt?

Warum ist ein familiär geführter Pflegedienst ein Vorteil?

Ist der Pflegedienst rund um die Uhr erreichbar?